Privacy Policy

01事業者情報

個人情報取扱事業者

02取得する情報

取得する個人情報の項目

当社は、お問い合わせフォームを通じて、氏名・会社名・連絡先（メールアドレス等）・ご相談内容など、フォームにご入力いただいた情報を取得します。取得する具体的な項目は、フォームの内容変更に応じて追加・変更される場合があります。

また、サイトの閲覧に伴い、Cookie等を通じてIPアドレス・閲覧ページ・アクセス日時等の情報を自動的に取得する場合があります。

03利用目的

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応、必要な情報のご案内
• お見積り・ご提案の作成および送付
• サービスに関するご案内（メール等）
• サイトの利用状況の分析、サービス改善のための統計データ作成

取得した個人情報は、上記の目的の達成に必要な範囲で利用します。目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を当社ウェブサイト上で公表いたします。

04外部サービスへの情報送信

外部サービスの利用について

当社は、お問い合わせ対応・顧客管理・サイト分析・業務の効率化等の目的で、外部のクラウドサービス（アクセス解析ツール、顧客管理（CRM）システム、データ分析のための生成AIサービス等を含みますが、これらに限りません）を必要な範囲で利用することがあります。これらはいずれも、当社が取得した個人情報の取り扱いを委託するものであり、当社の監督のもとで利用します。

現時点で主に利用しているサービスの例は、以下のとおりです。

• アクセス解析：Google Analytics 4（Google LLC）等 — サイトの利用状況を分析するために利用します。Cookie等を通じてアクセス情報を取得しますが、当社はIPアドレスを含む形での保存は行わない設定で利用します。
• お問い合わせ管理・顧客管理（CRM）：CRMツール等 — お問い合わせフォームの送信受付・管理のために利用します。フォームにご入力いただいた情報に加え、Cookieを通じてサイトの閲覧履歴の一部が記録され、フォーム送信情報と紐づけて管理される場合があります。
• データ分析：生成AIサービス（Anthropic Claude、OpenAI ChatGPT等）— お問い合わせ内容の傾向分析や社内業務の効率化のために利用することがあります。個人情報を入力する場合は、当該目的の達成に必要な範囲に限定します。

当社は、事業内容やサービスの変化に応じて、上記と同種のクラウドサービスを追加・変更して利用する場合がありますが、その都度、本ポリシーの記載を網羅的に更新するものではありません。

上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合を除きます。

05Cookie等の利用

Cookieの利用について

当社ウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のため、前条の外部サービス等を通じてCookieを使用しています。Cookieの利用を望まれない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

06安全管理措置

個人情報の管理

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う従業者を必要な範囲に限定し、適切な監督を行うこと
• 個人情報へのアクセス制限を行うこと
• 外部サービスへの委託にあたり、委託先における適切な取り扱いを確認すること
• 不正アクセス等に対する必要な対策を講じること

07保有個人データに関する請求

開示・訂正・利用停止等の請求について

お客様がご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去、または第三者提供の記録の開示・第三者提供の停止を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に従い遅滞なく対応いたします。なお、法令の定めに基づき、対応に実費相当の手数料を申し受ける場合があります。

08改定について

本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。軽微な変更は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとし、個人情報の取り扱いに関わる重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での周知等、必要な対応を行います。